Política de privacidad

Acerca de nuestra política de privacidad

NFC World se preocupa mucho por su privacidad. Por ello, sólo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y el uso que hace de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso de la página web y a los servicios de NFC World a los que se accede en ella. La fecha efectiva para la validez de estos términos es 06/04/2022, con la publicación de una nueva versión expira la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted son recogidos por nosotros, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones, en su caso, estos datos pueden ser compartidos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos y cómo los protegemos contra el uso indebido, y qué derechos tiene usted en relación con los datos personales que nos facilita.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestro contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Acerca del tratamiento de datos

A continuación podrá leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién puede acceder a los datos.

Software Dashboard (tarjetas de visita nfc)

Somos Merlin

Nuestro panel de control está desarrollado por We are Merlin. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición con el fin de nuestro servicio son compartidos con esta parte. We are Merlin tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizará sus datos para ningún otro propósito. We are Merlin está obligada, en virtud del acuerdo que tenemos con ellos, a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado y software actualizado.

Alojamiento Somos Merlin

Nuestro panel de control ha sido desarrollado por We are Merlin. Hemos elegido Wij zijn Merlin hosting para el alojamiento web de nuestro panel de control. Disponen de servidores seguros alojados en centros de datos de buena reputación en los Países Bajos. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición para los fines de nuestros servicios son compartidos con esta parte. We are Merlin hosting tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizará sus datos para ningún otro propósito. We are Merlin hosting está obligado, en virtud del acuerdo que tenemos con ellos, a tomar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de encriptación SSL, la actualización periódica de la plataforma y una sólida política de contraseñas. Se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos.

Software de tienda virtual

WooCommerce

Nuestra tienda online está desarrollada con software de WooCommerce. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición con el fin de nuestro servicio son compartidos con esta parte. WooCommerce tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizará sus datos para ningún otro propósito. WooCommerce está obligado por el acuerdo que tenemos con ellos a tomar las medidas de seguridad apropiadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de encriptación SSL y una fuerte política de contraseñas. WooCommerce utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software, no se recopilan y/o almacenan datos personales. WooCommerce se reserva el derecho de compartir los datos recogidos dentro de su propio grupo para seguir mejorando sus servicios.

Alojamiento WooCommerce

Nuestra tienda web está desarrollada con software de WooCommerce, hemos elegido AndersXL hosting para nuestro alojamiento web. Los datos personales que usted pone a nuestra disposición con el fin de nuestro servicio son compartidos con esta parte. AndersXL hosting tiene acceso a sus datos para proporcionarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Basado en el acuerdo que tenemos con ellos, AndersXL hosting está obligado a tomar las medidas de seguridad apropiadas. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de encriptación SSL y una fuerte política de contraseñas. Se realizan copias de seguridad regulares para evitar la pérdida de datos.

Microsoft Clarity

Trabajamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para registrar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web utilizando datos de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesión para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios.Los datos de uso del sitio web se recopilan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea, y también utilizamos esta información para la optimización del sitio web, fines de fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y utiliza sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.

Alojamiento web

Alojamiento XL

Adquirimos servicios de alojamiento web y correo electrónico de XL hosting. XL hosting procesa los datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para fines propios. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. No se trata de datos personales. XL hosting ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. XL hosting está obligado a guardar secreto en virtud del acuerdo.

Correo electrónico y listas de distribución

MailChimp

Nuestro sitio web utiliza MailChimp, un proveedor externo que gestiona el tráfico de correo electrónico procedente de nuestro sitio web y el envío de cualquier boletín informativo. Todos los correos electrónicos de confirmación que reciba desde nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de MailChimp. MailChimp nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Si hace clic en él, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web. Sus datos personales son almacenados de forma segura por MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen. MailChimp se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar sus servicios y compartir información con terceros como parte de este proceso.

Alojamiento XL

Utilizamos los servicios de XL hosting para nuestro tráfico habitual de correo electrónico comercial. Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el abuso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. XL hosting no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico como confidencial.

Procesadores de pago

Pay.es

Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web utilizamos el proveedor de servicios de pago Pay.nl. Pay.nl procesa su nombre, dirección y lugar de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o el número de su tarjeta de crédito. Pay.nl ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Pay.nl se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando sus servicios y, en este contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. Pay.nl comparte datos personales y datos de pedidos con proveedores de servicios postpago en el caso de una solicitud de pago aplazado (facilidad de crédito). Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Pay.nl para los que contrata a terceros. Pay.nl no conserva sus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.

Mollie

Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie procesa su nombre, dirección y lugar de residencia, así como sus datos de pago, como su cuenta bancaria o el número de su tarjeta de crédito. Mollie ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, como parte de ello, compartir datos (anonimizados) con terceros. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de sus datos personales son también

aplicable a aquellas partes de los servicios de Mollie para los que contrata a terceros. Mollie no retiene sus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.

Klarna

Para gestionar (parte de) los pagos en nuestra tienda online, utilizamos la plataforma de Klarna. Klarna procesa su nombre, dirección y lugar de residencia, así como sus datos de pago, como su cuenta bancaria o el número de su tarjeta de crédito. Klarna ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Klarna se reserva el derecho a utilizar sus datos para seguir mejorando el servicio y, en este contexto, a compartir datos (anonimizados) con terceros. Klarna comparte datos personales e información relativa a su situación financiera con agencias de calificación crediticia en el caso de una solicitud de pago aplazado (línea de crédito). Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios de Klarna para los que contrata a terceros. Klarna no conservará sus datos más tiempo del permitido por los plazos legales.

Comentarios

Tienda virtualKeur

Recogemos reseñas a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, se le pedirá que proporcione un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para comentar su opinión. En caso de que le invitemos a dejar una opinión, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. WebwinkelKeur sólo utiliza estos datos para invitarle a dejar una opinión. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de recurrir a terceros para la prestación de servicios, para lo cual WebwinkelKeur ha dado su autorización. Todas las garantías anteriores relativas a la protección de sus datos personales se aplican también a aquellas partes del servicio para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.

Envíos y logística

PostNL

Si realiza un pedido con nosotros, nuestro trabajo consiste en hacerle llegar su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Esto nos obliga a compartir sus datos de nombre, dirección y lugar de residencia con PostNL. PostNL utiliza estos datos exclusivamente para la ejecución del contrato. Si PostNL contrata a subcontratistas, PostNL también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Facturación y contabilidad Canales de venta externos

Bol.com

Vendemos (algunos de) nuestros artículos a través de la plataforma de Bol.com. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Bol.com comparte su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información para procesar su pedido. Tratamos sus datos de forma confidencial y hemos implantado las medidas técnicas y de seguridad apropiadas.

medidas organizativas adoptadas para proteger sus datos contra la pérdida y el uso no autorizado.

Beslist.es

Vendemos (algunos de) nuestros artículos a través de la plataforma de Beslist.nl. Si realiza un pedido a través de esta plataforma, Beslist.nl comparte su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos estos datos para procesar su pedido. Tratamos sus datos confidencialmente y disponemos de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdidas y usos no autorizados.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para la prestación de nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del procesamiento está siempre directamente relacionada con el pedido que usted nos proporciona. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte sus datos con nosotros y los utilizamos para ponernos en contacto con usted más adelante (si no es a petición suya), le pediremos permiso explícito para hacerlo. Sus datos no se compartirán con terceros salvo para cumplir obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o de un juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación con investigaciones fiscales y penales

Cuando proceda, NFC World puede verse obligada por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, nos veremos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades previstas por la ley.

Periodos de retención

Conservamos sus datos mientras usted sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo interpretaremos como una solicitud de olvido. Sobre la base de las obligaciones administrativas aplicables, estamos obligados a conservar las facturas que contengan sus datos (personales), que por tanto conservaremos mientras dure el plazo aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en respuesta a sus instrucciones.

Sus derechos

De conformidad con la legislación holandesa y europea aplicable, como interesado tiene ciertos derechos en relación con los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son esos derechos y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar usos indebidos, sólo enviamos copias y transcripciones de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. En caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o por correo postal, por ejemplo, le pediremos que se identifique. Conservamos registros de las solicitudes completadas; en caso de olvido de solicitudes, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias y transcripciones de datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar en cualquier momento una reclamación ante la Autoridad de Datos Personales si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de forma incorrecta.

Derecho de inspección

Usted siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se accede a su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos con una lista de los encargados del tratamiento a la dirección de correo electrónico que conozcamos

que guardamos estos datos, indicando la categoría bajo la que los hemos almacenado.

Derecho de rectificación

Usted siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos (o que hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta usted. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que se han ajustado los datos.

Derecho a restringir el tratamiento

Usted siempre tiene derecho a limitar los datos que procesamos (o hemos procesado) relacionados con su persona o que pueden ser rastreados hasta ella. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conozcamos de que los datos dejarán de tratarse hasta que usted levante la restricción.

Derecho de portabilidad

Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos (o que hemos procesado), que se refieren a su persona o que pueden ser rastreados hasta usted, sean llevados a cabo por otra parte. Puede presentar una solicitud en este sentido a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conozcamos, copias o transcripciones de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que otros procesadores o terceros hayan procesado en nuestro nombre. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos seguir prestando servicios, puesto que ya no puede garantizarse la interconexión segura de los ficheros de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

Usted tiene derecho a oponerse, en su caso, al tratamiento de sus datos personales por o en nombre de NFC World. Si se opone, cesaremos inmediatamente el tratamiento de sus datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción es fundada, pondremos a su disposición copias y/o copias de los datos que procesamos (o hemos procesado) y, a partir de entonces, cesaremos el procesamiento de forma permanente. También tiene derecho a no ser sometido a decisiones individuales automatizadas ni a la elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que sí, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.

Cookies

Google Analytics

A través de nuestro sitio web, la empresa estadounidense Google coloca cookies, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado por las leyes y reglamentos aplicables a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y rastrear así sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer publicidad dirigida (Adwords) y otros servicios y productos de Google, entre otras cosas.

Cookies de terceros

En caso de que soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se menciona en esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. No obstante, en esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que procesamos los datos ya recogidos sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

NFCW B.V.

Dieselstraat 1B 6716 BC Países Bajos T ( 063) 134-6477 E info@nfcw.nl

Persona de contacto para asuntos de privacidad

Emiel Wessels